Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, AsistanAi hizmetlerine abone olmadan önce tarafların hak ve yükümlülüklerini Türk e-ticaret mevzuatı çerçevesinde belgelemektedir.

/ Madde 1

Taraflar ve Tanımlar

Satıcı: Aren Yapı Gayrimenkul — Arapçeşme Mah. Namık Kemal Cad. No:68/A, Gebze / Kocaeli. Hizmet markası: AsistanAi. İletişim: destek@asista.com / 0554 129 63 40.

Alıcı: AsistanAi platformuna kayıt olan, abonelik başlatan veya ödeme gerçekleştiren gerçek ya da tüzel kişidir. Kayıt işlemiyle bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.

Ödeme Operatörü: Ödeme altyapısı ve tahsilat işlemleri, ticari iş ortaklığı kapsamında Nurettin Alkan [53059410726] tarafından yürütülmektedir.

/ Madde 2

Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

Bu sözleşme; AsistanAi mobil uygulaması üzerinden sunulan WhatsApp otomasyon, müşteri yönetimi ve B2B teklif pazaryeri hizmetlerinin uzaktan satışına ilişkin koşulları düzenler.

Hizmet, abonelik modeli ile sunulur. Seçilen plan ve ödeme dönemine göre ücret, abonelik başlangıcında tahsil edilir. Hizmet özellikleri ve fiyatlandırma platform üzerinden duyurulur.

/ Madde 3

Ödeme ve Fatura

Ödemeler, Nurettin Alkan tarafından işletilen ödeme altyapısı aracılığıyla gerçekleştirilir. Kredi kartı, banka havalesi veya platform tarafından desteklenen diğer yöntemler kabul edilir.

Fatura, ödeme tamamlandıktan sonra kayıtlı e-posta adresine iletilir. Fatura bilgilerindeki hatalar için destek@asista.com adresine başvurulmalıdır.

/ Madde 4

Cayma Hakkı ve İptal Prosedürü

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, alıcı abonelik başlangıcından itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı, destek@asista.com adresine yazılı bildirim ile kullanılır. Hizmet bu süre içinde aktif olarak kullanılmışsa, tüketici yalnızca kullanılan süreyle orantılı bedeli ödemekle yükümlüdür.

Onaylı cayma talebi alındıktan sonra iade, ödeme yöntemiyle aynı kanaldan 14 gün içinde gerçekleştirilir. İptal talepleri, bir sonraki faturalandırma döneminden önce iletilmelidir.

/ Madde 5

Satıcının Yükümlülükleri

Satıcı, abonelik süresince hizmetin kesintisiz ve güvenli biçimde sunulmasını sağlamakla yükümlüdür. Planlı bakım dönemleri önceden duyurulur; beklenmedik kesintiler en kısa sürede giderilir.

Kişisel veriler, Gizlilik Politikası ve KVKK hükümleri doğrultusunda işlenir. Veriler üçüncü taraflarla yalnızca hizmetin işleyişi için gerekli ölçüde paylaşılır.

/ Madde 6

Alıcının Yükümlülükleri

Alıcı, platforma doğru ve güncel bilgilerle kayıt olmakla yükümlüdür. Hesap güvenliğinin korunması alıcının sorumluluğundadır; yetkisiz erişim derhal bildirilmelidir.

Platform, yalnızca yasalara uygun ticari faaliyetler için kullanılabilir. Spam, yanıltıcı mesajlaşma veya üçüncü taraf haklarını ihlal eden kullanım, aboneliğin derhal feshedilmesi sonucunu doğurur.

/ Madde 7

Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık

Bu sözleşme Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Gebze / Kocaeli Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici, yasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurma hakkını saklı tutar.

/ Madde 8

Yürürlük

Bu sözleşme, alıcının kayıt veya ödeme adımını tamamladığı anda her iki taraf için de bağlayıcı hale gelir. Satıcı, sözleşme koşullarını önceden duyurmak kaydıyla güncelleme hakkını saklı tutar.

İletişime Geç

Sorularınız için bize ulaşın

Sözleşme koşullarına ilişkin sorularınızı destek@asista.com adresine iletebilir veya İletişim sayfamızdan form doldurabilirsiniz.