Gizlilik Politikası

AsistanAi olarak kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, işlediğimizi ve koruduğumuzu bu belgede şeffaf biçimde açıklıyoruz. Son güncelleme: Ocak 2026.

1. Veri Sorumlusu

Aren Yapı Gayrimenkul bünyesinde faaliyet gösteren AsistanAi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusudur. İletişim: Arapçeşme Mah. Namık Kemal Cad. No:68/A, Gebze / Kocaeli.

2. Toplanan Veriler ve İşleme Amacı

Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve işletme bilgileri; hizmet kaydı, randevu yönetimi ve müşteri desteği amacıyla toplanır. WhatsApp üzerinden iletilen mesaj verileri yalnızca otomasyon hizmetinin işletilmesi için kullanılır.

Toplanan veriler yalnızca belirtilen amaçlarla sınırlı tutulur; hizmet kapsamı dışında işlenmez. Pazarlama amacıyla işlem yapılabilmesi için açık rızanız alınır.

3. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü taraflarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz. Yalnızca yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarıyla mevzuat çerçevesinde paylaşım yapılabilir.

Ödeme altyapısı ve tahsilat işlemleri, ticari iş ortaklığımız doğrultusunda Nurettin Alkan tarafından yürütülmektedir. Bu süreçte yalnızca ödeme işlemi için zorunlu veriler aktarılır.

4. Veri Güvenliği ve Saklama Süreleri

Verileriniz SSL şifreleme, erişim kontrolleri ve düzenli güvenlik denetimleriyle korunur. Aktif hesap süresince ve hesap kapatıldıktan itibaren yasal yükümlülükler kapsamında en fazla 3 yıl saklanır.

Saklama süresi dolan veriler geri döndürülemez biçimde silinir veya anonimleştirilir. Saklama sürelerine ilişkin güncel tablo talep üzerine destek@asista.com adresinden paylaşılır.

5. KVKK Kapsamında Haklarınız

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlendiyse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme haklarına sahipsiniz.

Ayrıca verilerin eksik veya yanlış işlenmesi halinde düzeltilmesini, kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini ve bu işlemlerin üçüncü taraflara bildirilmesini talep edebilirsiniz.

6. Çerezler (Cookies)

Platformumuz oturum yönetimi ve analitik amaçlı zorunlu çerezler kullanır. Analitik çerezler için ilk ziyarette onayınız alınır; onay vermemeniz hizmet erişimini kısıtlamaz.

7. Politika Güncellemeleri

Bu politika, yasal değişiklikler veya hizmet güncellemeleri doğrultusunda revize edilebilir. Önemli değişiklikler kayıtlı e-posta adresinize bildirilir; güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.

/ KVKK Başvurusu

Veri haklarınızı kullanmak için bize yazın

KVKK kapsamındaki taleplerinizi destek@asista.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.